Software development: do good manners matter ?

✒️ Enzo Sandré · 📆 01/06/2023 · 🧠 Psychologie

🙊 Si un ticket n’avance pas assez vite, insultez les mamans des développeurs. Non seulement vous aurez passé vos nerfs, mais de surcroît il avancera encore moins vite, ce qui vous offrira l’occasion de redoubler d’injures.

🎩🤌 Un équipe italo-britannique confirme que la politesse des commentaires influe sur la priorisation des tickets, mais également sur l’attractivité de ceux-ci pour les développeurs. Plus le langage est fleuri, moins les mainteneurs se pressent pour résoudre un problème et plus ils tendent à attribuer une priorité basse au ticket.

🤰 L’étude portait sur des projets open-source, les auteurs ne précisent pas si leurs conclusions sont applicables en entreprise. Dans le doute, n’insultez pas les mamans des développeurs.

SOURCE

Destefanis G, Ortu M, Counsell S, Swift S, Marchesi M, Tonelli R. 2016. Software development: do good manners matter? PeerJ Computer Science 2:e73 DOI:10.7717/peerj-cs.73

Enzo Sandré


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