💵 L’utilisation de prestataires au forfait est plus risquée pour le projet que si ceux-ci sont en régie. C’est la conclusion d’une étude norvégienne portant sur 35 projets du secteur public. Le forfait a bien plus de chances de devenir problématique pour toute une liste de raisons, bien entendu cumulables :
👉 La sélection des prestataires favorise les moins chers, donc les plus optimistes et les moins expérimentés. 👉 Le management s’implique moins, car un forfait est psychologiquement ou juridiquement conçu comme du fire and forget. 👉 Il est improbable qu’un forfait soit itératif et livre fréquemment 👉 Le management contrôle moins la compétence du prestataire au fil de la prestation. Elle refuse d’évaluer le risque d’incompétence avant la livraison.
👨‍💼 Si la régie pose aussi ses problème, elle est moins risquée pour le projet que le forfait.
SOURCE
Magne Jørgensen, Parastoo Mohagheghi, Stein Grimstad, Direct and indirect connections between type of contract and software project outcome, International Journal of Project Management, Volume 35, Issue 8, 2017, Pages 1573-1586, ISSN 0263-7863, DOI:10.1016/j.ijproman.2017.09.003.
Enzo Sandré
DOIs: 10.1016/j.ijproman.2017.09.003